1. Les antécédents et les besoins des clients

Informations sur le client: un fabricant d'équipements de machines à Hanoi, au Vietnam (code client VN-Machinery), principalement spécialisé dans l'équipement de ligne de production de transformation alimentaire,a besoin d'acheter un lot de tuyaux sans soudure en acier inoxydable 304 pour les composants de base de l'équipement.
Exigences essentielles:
Spécifications: Φ38×2 mm, longueur 6 mètres, traitement de décapage de surface
Certification: fournir un rapport sur les matériaux (MTC), un certificat d'inspection SGS par un tiers
Délai de livraison: production complète et expédition dans les 45 jours
Paiement: 30% d'avance + 70% de paiement final pour la livraison

2- étape de communication et de cotation
du 5 au 8 juin

Confirmation des détails techniques:
La première enquête par courriel du client soulignait que le pipeline devait résister à l'environnement de nettoyage acide.Notre équipe technique a suggéré de passer à l'acier inoxydable 304L ultra-faible en carbone (contenu en carbone ≤ 0.03%), et a fourni un rapport d'essai de corrosion intergranulaire, et le client a approuvé la solution.

Confirmer la norme d'emballage: palette en bois + film imperméable, avec des enveloppes en plastique aux deux extrémités pour éviter les bosses.

3. Production et contrôle qualité
Participation des clients:
Le 5 juillet, nous avons invité les clients à effectuer une inspection vidéo de l'usine et avons démontré le processus d'inspection de la détection de défauts de courant tourbillonnant (ECT).
Le 15 juillet, nous avons envoyé le rapport d'inspection du premier lot de 50 tuyaux et des photos de l'empilement de l'étagère.

4- Logistique et livraison
Les modalités de transport:
Volume total de fret: 8,2 tonnes, réparties en 2 40 conteneurs HQ.
Réservation: Choisissez l'horaire de navigation directe CMA CGM (port de Qingdao-port de Haiphong, voyage de 12 jours), et le fret est à la charge du client.
Préparation des documents: émettre à l'avance la facture commerciale, la liste d'emballage et le certificat d'origine (le formulaire E bénéficie de concessions tarifaires).
Le 3 août, nous avons envoyé les documents originaux, suivi le dédouanement du client tout au long du processus, et les marchandises ont été signées le 17 août.

5La coopération ultérieure
Commentaires des clients:
Le 2 septembre, nous avons reçu un e-mail du client: "Le pipeline s'intègre parfaitement dans l'assemblage de l'équipement et a été recommandé aux partenaires".