I. Informations de base- Produit: tuyau en acier inoxydable 304 (épaisseur 0,3 mm, largeur 100 mm, surface lisse 2B, norme JIS)-Client: entreprise tanzanienne de matériaux de construction, principalement spécialisée dans les balustrades en acier inoxydable.CIF livré au port de Dar es Saddam.
II. Procédure détaillée1Mai 2024: communication préliminaire et cotation- Confirmation de la demande: Le client a envoyé une demande d'achat par courriel et a demandé un rapport sur la composition chimique du tuyau en acier inoxydable 304.- négociation: en mai 2024, le client est venu inspecter l'usine et a demandé une réduction de prix de 3%.la négociation a abouti à une réduction de prix de 2% et au maintien des conditions de paiement initiales.2.Collecte du solde: le client paie le solde de $xxxx dans les 2 jours ouvrables suivant la fin du stockage.- Réservation et expédition: confier au transitaire la réservation du conteneur 20GP de fret maritime xx et le chargement du conteneur au port le 5 juillet).3Avril 2024: services après-vente- Dédouanement des clients: Les clients effectueront le dédouanement et récupéreront les marchandises dans les 3 jours suivant leur arrivée au port.
1. Les antécédents et les besoins des clients
Informations sur le client: un fabricant d'équipements de machines à Hanoi, au Vietnam (code client VN-Machinery), principalement spécialisé dans l'équipement de ligne de production de transformation alimentaire,a besoin d'acheter un lot de tuyaux sans soudure en acier inoxydable 304 pour les composants de base de l'équipement.Exigences essentielles:Spécifications: Φ38×2 mm, longueur 6 mètres, traitement de décapage de surfaceCertification: fournir un rapport sur les matériaux (MTC), un certificat d'inspection SGS par un tiersDélai de livraison: production complète et expédition dans les 45 joursPaiement: 30% d'avance + 70% de paiement final pour la livraison
2- étape de communication et de cotationdu 5 au 8 juin
Confirmation des détails techniques:La première enquête par courriel du client soulignait que le pipeline devait résister à l'environnement de nettoyage acide.Notre équipe technique a suggéré de passer à l'acier inoxydable 304L ultra-faible en carbone (contenu en carbone ≤ 0.03%), et a fourni un rapport d'essai de corrosion intergranulaire, et le client a approuvé la solution.
Confirmer la norme d'emballage: palette en bois + film imperméable, avec des enveloppes en plastique aux deux extrémités pour éviter les bosses.
3. Production et contrôle qualitéParticipation des clients:Le 5 juillet, nous avons invité les clients à effectuer une inspection vidéo de l'usine et avons démontré le processus d'inspection de la détection de défauts de courant tourbillonnant (ECT).Le 15 juillet, nous avons envoyé le rapport d'inspection du premier lot de 50 tuyaux et des photos de l'empilement de l'étagère.
4- Logistique et livraisonLes modalités de transport:Volume total de fret: 8,2 tonnes, réparties en 2 40 conteneurs HQ.Réservation: Choisissez l'horaire de navigation directe CMA CGM (port de Qingdao-port de Haiphong, voyage de 12 jours), et le fret est à la charge du client.Préparation des documents: émettre à l'avance la facture commerciale, la liste d'emballage et le certificat d'origine (le formulaire E bénéficie de concessions tarifaires).Le 3 août, nous avons envoyé les documents originaux, suivi le dédouanement du client tout au long du processus, et les marchandises ont été signées le 17 août.
5La coopération ultérieureCommentaires des clients:Le 2 septembre, nous avons reçu un e-mail du client: "Le pipeline s'intègre parfaitement dans l'assemblage de l'équipement et a été recommandé aux partenaires".
Informations de base- Produit: tuyau en acier laminé à froid en acier inoxydable 316L (épaisseur 0,5 mm, largeur 600 mm, surface lisse 2B, norme JIS)- Client: une usine de transformation de produits métalliques en Arabie saoudite, principalement spécialisée dans la production d'accessoires de machines alimentaires, achetant pour la première fois des matières premières en Chine.- Conditions commerciales: CIF Port de Dammam (INCOTERMS 2020), méthode de paiement 30% d'avance + 70% de stockage pour compléter le paiement.- Exigences particulières: Doit passer la certification SABER saoudienne, répondre aux normes SASO et fournir des documents bilingues en anglais et en arabe.
II. Procédure détaillée1Décembre 2023: communication préliminaire et cotation- Confirmation de la demande: le client envoie une demande d'approvisionnement par courrier électronique, exigeant la fourniture d'un rapport de composition chimique de 316 tuyaux en acier inoxydable (doit inclure une teneur en Mo ≥ 2,1%),un rapport d'essai des propriétés mécaniques (résistance au rendement ≥ 205 MPa) et les données de l'essai de pulvérisation saline (> 48 heures).Nos ingénieurs ont tenu une vidéoconférence avec le client pour confirmer la norme de contrôle de bordure.- Le devis: envoyer une facture pro forma (PI-2312SAU01), indiquant le prix unitaire $xxxx/tonne CIF Daman, MOQ 20 tonnes, délai de livraison 45 jours,et joindre le modèle de certificat ISO 9001 et le modèle de certificat d'essai de broyeur.- négociation: le client a demandé une réduction de prix de 5% et a proposé un délai de paiement de 60 jours.et a promis de fournir gratuitement des conseils de certification SABER.
2Janvier 2024: confirmation de l'échantillon et signature du contrat- Livraison d'échantillons: échantillon de tuyau en acier inoxydable d'un mètre (numéro de suivi DHL QGD0754396) par voie aérienne, avec un rapport d'essai délivré par une agence de contrôle tierce (SGS),en mettant l'accent sur l'équivalent de résistance aux creux (PREN≥25) qui préoccupe le client.- Commentaire sur l'échantillon: Après que les tests de laboratoire du client ont confirmé que l'échantillon était qualifié, nous avons immédiatement ajusté et confirmé que le coût supplémentaire serait supporté par l'usine.- Signature du contrat: le client signe le numéro de PO et transfère simultanément un acompte de 30% par l'intermédiaire de la banque saoudienne Al Rajhi.
3Janvier-février 2024: production et certification
- Planification de la production: l'usine organise la production selon la norme ASTM A240.
- Certification SABER:
- Aider les clients à enregistrer un compte sur la plateforme SABER et à soumettre les documents requis pour le code HS du produit et le certificat PC (certificat de produit),y compris le schéma de flux de production et le rapport d'évaluation des risques.
- Intertek, une agence désignée en Arabie saoudite, ira à l'usine pour un audit,en mettant l'accent sur l'enregistrement du contrôle de température du four de fusion (1550±10°C) et la tolérance d'épaisseur du laminage à froid (±0Le certificat PC est délivré après réussite de l'audit.
- Inspection de la qualité des procédés: chaque tuyau d'acier est pulvérisé au laser avec un numéro et 5% sont choisis au hasard pour les essais métallographiques (niveau de taille des grains 7),et les enregistrements vidéo sont conservés pour inspection par le client.
4. mars 2024: collecte, inspection et expédition des paiements- Inspection par un tiers: le client confie à l'inspecteur BV de venir à l'usine, d'échantillonner 10 pièces selon la norme AQL niveau II,confirmer qu'il n'y a pas de rayures sur la surface et que la tolérance est conforme à la norme, et émettre un rapport sur les résultats.Collecte du paiement final: Le client paie le paiement final de $xxxx dans les 5 jours ouvrables suivant la fin du stockage.- Réservation et expédition: confier à l'expéditeur de réserver un conteneur 20GP pour le transport maritime de xx, charger le conteneur au port le 15 mars,et gérer le CO (émis par le Conseil chinois pour la promotion du commerce international) et l'assurance (PICC assure tous les risques) en même temps.
5Avril 2024: services après-vente- Dédouanement du client: Assistance à la fourniture du code de certificat SABER SC (Certificat d'expédition), et le client complète le dédouanement et récupère les marchandises dans un délai de 3 jours.- suivi après-vente: après réception du courriel de confirmation signé par le client,Envoyer le formulaire d'enquête sur la satisfaction des clients et inviter à participer à la vidéoconférence trimestrielle pour discuter du prochain plan de stockage de 50 tonnes.